Le Conseil du médiateur des entreprises a restitué près de 25 milliards d’UAH depuis sa création. Entreprise ukrainienne, et pour le dernier trimestre – 105 millions d’UAH. L’ambassadeur du Canada en Ukraine, l’ombudsman des affaires en Ukraine, Roman Vashchuk, en a parlé dans une interview avec Glavkom.
“Au deuxième trimestre, nous constatons une augmentation du nombre de recours des entreprises auprès du Conseil – 361 plaintes. C’est plus qu’au premier trimestre, lorsque de janvier à mars 2023, nous avons traité 328 appels, au quatrième trimestre de 2022 – 305 plaintes. Nous associons cela à la fois à la revitalisation de l’activité entrepreneuriale et aux tentatives des autorités étatiques d’imposer leur volonté aux entrepreneurs. Et nous avons environ 300 à 400 plaintes par trimestre, c’est-à-dire que trois ou quatre plaintes sont reçues par jour. Nous essayons de les résoudre au cours de la période trimestrielle, et même plus tôt”, a déclaré Vashchuk.
Le Conseil du médiateur des entreprises n’est pas un organe direct de lutte contre la corruption, comme le NABU ou le NAZK, bien qu’il coopère avec eux. Selon Vashchuk, la Rada est une “alternative à la corruption”.
“C’est-à-dire que l’entreprise n’a pas à négocier tranquillement quelque part et à régler quelque chose là-bas, mais peut venir à nous et nous discuterons ouvertement de cette question directement avec les autorités de l’État, car nous avons le pouvoir d’engager un dialogue avec eux”, il expliqua.
Au cours du dernier trimestre, le Conseil a réglé avec succès 66 % des dossiers du plaignant.
“C’est un indice. Deuxièmement, nous sondons nos clients pour voir s’ils sont satisfaits de notre communication. Plus de 90% de critiques positives, même de la part de ceux qui ne peuvent pas tout résoudre complètement. Ils apportent ensuite les arguments de nos avocats avec eux au tribunal, car nous essayons de résoudre les problèmes devant le tribunal et à l’amiable », explique Vashchuk.
Il existe un autre indicateur – le montant d’argent en taxes annulées ou en amendes retournées à l’entreprise.
“Depuis la fondation, nous avons restitué près de 25 milliards de hryvnias, et au cours du dernier trimestre – 105 millions de hryvnias. Il y a des choses qui ne peuvent pas être numérisées et calculées, par exemple lorsque, grâce à notre intervention, un obstacle administratif a été levé pour construire quelque chose », a souligné le médiateur des entreprises.
Pour rappel, environ 70 % de toutes les plaintes des entreprises concernent les impôts, environ 9 % les forces de l’ordre et 6 % les douanes.
