Le Bureau du Médiateur de l’Ukraine est souvent contacté par des personnes déplacées à l’intérieur du pays (PDI) qui ne reçoivent pas leurs allocations de logement appropriées. Cette situation peut être traitée, car ce n’est qu’en janvier, sur la base des résultats de l’examen de 316 recours, que le droit à ces paiements a été renouvelé pour 277 personnes déplacées. Ceci est rapporté par le Bureau du Médiateur de l’Ukraine.
<< Une allocation de subsistance pour les personnes déplacées est versée mensuellement à chaque personne déplacée à l'intérieur du pays selon les montants suivants: pour les personnes handicapées et les enfants - 3 000 hryvnias; pour les autres personnes - 2 000 hryvnias », rappelle le Bureau.
Les raisons les plus courantes de ne pas recevoir d’aide au logement pour les personnes déplacées sont :
- dysfonctionnement technique du Système d’Information Unifié de la Sphère Sociale (UEISSS) ;
- détection d’une erreur dans les données personnelles du destinataire, les données du numéro de compte bancaire (selon la norme IBAN) ou la catégorie du destinataire (personne valide, enfant, personne en situation de handicap).
Il est donc assez facile d’influencer la décision du problème pour ceux qui n’ont pas reçu d’aide.
“Si vous avez introduit une demande de paiement d’aide en espèces pour le séjour d’un PDI et que vous ne l’avez pas reçue depuis plus d’un mois, nous vous conseillons de contacter l’organisme de protection sociale avec une demande correspondante pour le lieu de résidence du IDP », soulignent les médiateurs.
Si le problème ne peut pas être résolu, vous devez contacter le Commissaire aux droits de l’homme de la Verkhovna Rada d’Ukraine. Cela peut se faire de trois manières :
- à l’adresse : str. Instytutska, 21/8, Kiev, 01008 ;
- envoyer un email: [email protected];
- à la hotline : 0800501720.
Nous vous rappelons qu’en janvier 2022, les lignes directes du ministère de la réintégration des territoires temporairement occupés d’Ukraine ont commencé à recevoir de nombreux appels de personnes déplacées à l’intérieur du pays qui n’ont pas reçu d’allocations de logement.
Il s’est avéré qu’environ 400 000 personnes déplacées n’ont pas reçu de paiements d’aide pour janvier en raison d’un sous-financement du programme budgétaire correspondant. Le problème a été rapidement résolu grâce aux efforts conjoints du ministère de la Réinsertion, du ministère de la Politique sociale et du ministère des Finances. Le montant des paiements pour janvier a augmenté de près de 1,3 milliard d’UAH.
